精益创业

精益创业是一本书，一种运动和一种众所周知的方法。 简而言之， “旨在在产品开发阶段消除浪费的做法，增加价值创造的做法”。 但是，让我们退后一步，看看一切是如何开始的。

然后，我们将继续探讨这种创新的业务方法是如何传播的，并且不仅可以破坏普通的工作场所，还可以帮助破坏更多业务。 为此，我请Lean Startup Productions的首席执行官兼联合创始人 。

在与她的访谈中，我告诉她我的团队如何在我们称为“ ”的基础上运作，该基础与精益创业方法相似。 首先，精益创业公司在这里说并做“快速原型制作”，相信在产品开发和持续部署期间的客户反馈。 这也是我们团队在任何时候都坚持的两个Struts： 合理的指标和结构化的课程修正。

请阅读下文，了解精益创业运动，目的根 ，以及如何莎拉把他们的会议上演讲阵容发挥得淋漓尽致。

Jen Wike Huger（JWH）：您能为读者介绍精益创业的全部内容吗？ 它是从书开始的吗？ 它如何改变人们的看法？ 具体来说，我想知道您和Eric Ries是否注意到经理们改变了他们的管理方式，然后改变了员工的工作方式？

莎拉·米尔斯坦（SM）：我想说的是，人们开始关注我们建立公司的方式和产品的制造方式，然后他们开始质疑这些问题并提出新的想法。 这群人以几种不同的方式开始这样做。

其中之一是我的商业伙伴埃里克·莱斯谁写了一本书叫精益创业 ，正如你指出。 但是，在他写书之前，他了好多年的 。 他于2008年开始写博客，介绍这些想法，如何重新思考传统产品和公司发展。 而且，这个想法在很多人中引起了共鸣，并且博客在他获得书籍合同之前就很受欢迎。 我认为这是很多早期对话的发生地。 他还开始在各种会议上发言，包括2009 Web 2.0会议，这是他和我初次见面的地方之一。 但是那是一堆形成性想法的早期，也有其他人在写类似的，相关的东西。 史蒂夫·布兰克（Steve Blank）出版了一本书，名为《顿悟的四个步骤》 。 像肖恩·埃利斯（Sean Ellis）之类的其他人都在撰写有关产品市场契合度的相关想法，因此，有些人专注于这些事情。

埃里克（Eric）在综合很多想法以及自己产生大量新想法方面做得很好。

我之所以被这个想法吸引，是因为它确实引起了我以及我自己在产品和公司开发方面的经验的共鸣，这些事情似乎使我们在基于我们应该做的事情而不是我们可以做的事情上进行工作。 这是我们没有很多客户反馈的时候，尽管我们有很多客户，但我认为，“必须有一种更好的方法。”

因此，他的想法真的引起了我的共鸣，当您问我们是否已经看到人们开始改变他们的管理行为时-很长一段时间，是的。 我要说的是，对于很多人来说，这些想法确实像我一样引起了共鸣，这就是Eric的博客如此受欢迎的原因，以及Random House想要出版一本关于它的书的原因。 但是我认为管理技术的非常具体的问题是一个棘手的问题，因为公司的经理和领导者实际上必须改变他们如何使想法起作用。 您必须真正开始考虑尝试寻求信息，而不是将利润作为变化的长期目标。

我想说的是，很多人都在问一个问题，“哦，我们想与客户更多地交流”或“我们想在向他们投入大量资源之前测试一下想法”，但要了解如何真正建立学习型组织，这对我们很多人来说都是一个持续的过程。 回答问题的另一种方法是，是的，我的意思是每个人现在一直在使用这些技术。 这是真的。

JHW：这很有道理。 我的经理读了《精益创业》，并立即将其传递给我说：“读这篇，太棒了。” 因此，我认为这种思想（ 精益创业思想）对于许多人来说是一种第二天性，每个人都参与其中，并同意这是一种很好的工作方式。 因此，Swift将其采纳并采用就不足为奇了，但是我认为将这些想法应用于现实生活中可能很困难。 那么，精益创业公司所做的一部分就是让牧羊人公司通过这一过程吗？

SM：是的，所以我们有很多不同的形式来教授人事管理技术。 就是其中之一，我们已经推出了一个名为的新网站，我们制作了 ，并且我们有一个培训业务。 我们提供了各种各样的方法来帮助各种不同公司的人们，并在不同阶段学习如何有效地实施精益创业思想。

JWH：您经营精益创业公司已有多长时间了？

SM：嗯，公司成立大约一年半了。 该会议已有五年历史，我参加了第三年。

JWH：发言者名单各不相同-妇女很多-令人兴奋。 集中精力让更多的妇女和少数民族在会议上发言是什么感觉？ 您是否实现了目标，并且对此感到满意？

SM：我在第三年参加了会议，在头两年，Eric和一位同事一起主持了会议。 在此期间，大多数受邀演讲者都是Eric的朋友和他认识的人，这是召开会议的完全合法的方式。 人类中的一种强烈趋势是，我们倾向于以多种方式吸引像我们这样的人，因此他的朋友和他认识的人都是其他一群白人。 而且，他们是他的演讲者，而且他们有很好的想法，但就声音和经验的多样性而言，这是一个非常有限的群体。

当我加入时，我已经在不同地方的会议上工作了一段时间，并且对改变我们如何找到发言人的方式感兴趣。 埃里克（Eric）完全赞成这一点，并且对于他过去拥有非常统一的发言人群体这一事实完全透明。 他一点也没有阻力，他非常乐于助人，有点说：“这是我们过去的工作，如果我们要改变演讲者的面貌，我们必须改变寻找人的方式。 '。 因此，现在我们投入了大量时间和精力尝试各种方法来寻找发言人。 当我们想到要做什么时，找到具有相关经验和建议的人可以分享，但每个人还不认识他们的地方：我们不是要强调在其他地方可以找到的声音。 我们在会议上的工作之一就是找到其他地方找不到的人。 碰巧的是，当您开始向知名人士之外寻找东西时，当您对所认识的每个人或杰出人物的关注度不高时，您就会吸引更多的女性和有色人种。

JWH：是的，很有道理。

SM：我们的目标是确保发言人名单反映出我们的社区，并且我们的社区实际上是多元化的。 我们的目标也是确保所有发言人都是出色的发言人，并且与我们的参加者真正相关。 我们不会招人，因为他们是女人，或者因为他们是有色人种。 我们引进人才是因为他们对我们的计划非常有用。 但是我们做到这一点的方法之一是看别人看不到的地方。

实际上，要找到有色人种的人要困难得多。 一般来说，那些不那么杰出的人或您不认识的人，要困难得多。 因此，我不想暗示它可以解决问题，但这是一个非常高兴的巧合，我们寻找陌生人的使命以及我们的发言人列表能够反映社区的目标可以使您成为真正的发言人。 如果您真的有意将其合并，那么这些内容自然会合并。

JWH：您能给我们一个大概的想法吗？ 这值得么？

SM：嗯，毫无疑问，这是值得的。

我的意思是，我们从社区（包括白人）那里得到的反馈在人们对会议的赞赏方面令人难以置信，会议的发言者种类繁多。 它只是改变了整个事件的气氛，我们一直都在听人们说这对他们非常有意义。 会议规模不断扩大，自我们开始以来，会议规模每年都在增加一倍。

就工作量而言，它是通过两种不同方式进行的更多工作。 传统上，会议有两种寻找发言人的方式。 一种是，您邀请认识的人，然后邀请认识的人，所以您只是在外出并邀请很容易找到的人，因为您已经有他们的电子邮件地址，或者他们非常公开，而且很漂亮容易达到他们。 另一种方法是公开征集提案，任何人都可以提交想法。

现在，这两件事看起来都像是相对公平和客观的。 您之所以参加本次会议，是因为您知道有资格发言的人，而公开征集建议书意味着任何人都可以参加。 但是现实是，这些系统都不是特别公平或客观的。 由于文化和行为方面的原因，他们招来很多白人，他们是任意的，而且非常猖ramp。 再说一遍，其中有些人会是出色的演讲者，我并不是要暗示白人绝对是不好的演讲者，而我们中有很多白人都是出色的演讲者； 他们并不是所有出色的演讲者。 我们还有许多其他杰出的演讲者，这些女性是有色人种，而这些都是这些系统无法捕捉到的。 因此，没有那么多杰出的女性和有色人种，因此我们并不了解他们。 我们不能仅仅邀请他们，因为我们不知道它们的存在。 我们与他们的朋友不多，因此他们不在我们的联系人列表中。 尤其是在像我们这样的会议上，有一个非常统一的历史，没有理由让有色人种和女性参加我们的会议。 他们可以看到，过去我们只有白人在舞台上，您为什么还要麻烦申请呢？

您可以看到，在几乎所有公开征集提案的会议上，他们都非常系统地报告说，她们从女性中获得10％或20％的申请，从有色人中获得大约2％的申请。 在许多不同的会议上，这些统计数据都是非常一致的。 告诉我们的部分原因是，公开征集提案不会以相同的方式引起大家的共鸣。 就像，我不是他们上台的那种人。 但是还有其他文化规范在起作用。 我们真的需要做很多事情才能找到未被这些基本系统所吸引的人，因此其中一些只是不断地寻找女性和有色人种，他们可能是很好的演讲者，我们可以自我介绍并做更多的事情其中。 这只是纯粹的网络，并且非常有意识地在我们已经认识或认识的人群之外进行我们的网络。 其中一些是，一旦我们认识了其中一些人，他们通常就可以帮助我们与社区和协会建立联系，在这里我们可以提出提案征询，我们可以说：“看，我们知道过去我们很烂目前，我们还没有像您这样的人登上舞台，我们真的想改变这种状况，这就是原因。 我们认为您的社区中找不到很多优秀的演讲者，而我们现在正在使用其他系统。”

几年前，我们不得不真正谈论我们如何尝试改变以前所做的事情。 现在我们可以说我们有一个往绩记录，可以说：“看，您可以认真对待我们，因为我们有很多女性和有色人种担任演讲者，而且他们很棒。” 因此，随着时间的推移，它会变得容易一些。

JWH：您以这种新方式寻找人已有多少年了？

SM：嗯，这已经是第三年了，我们所做的部分工作就是提供演讲者培训。 而且，我们明确地说，我们正在寻找口语圈新手。 我们正在更改提案征集的字眼。 通常，会议都是在您之前所说的地方寻找视频。 一种“向我们证明您的专业知识”。 我们明确地说“那不是我们要做的”。 我们正在寻找与众不同的东西。

对于谁最终申请，这无疑会有所不同。 所以这一切加起来。 我们要进行一系列的工作：建立更多的网络，我们非常想与那些不像我们，我们不认识的人建立联系。 而且，我们征集提案的措辞非常谨慎，非常具体，我们与可能愿意与社区分享的人们联系。 而且，我们提供诸如我提到的演讲者培训之类的服务。 有一整套的事情，所有这些事情一起工作。

因此，正如我所说，这不仅仅是发布您的建议书或邀请您的朋友的一般工作。 您必须继续做这些事情，必须不断意识到人们对您的看法，以及您所说的某些事情实际上可能不会真正与您想找到的一些人产生共鸣，因此一个连续的过程。 每次都变得更容易，但并没有结束。 不是，哦，我们解决了。

JWH：寻找潜在发言人的方法有哪些？

SM：我花大量时间阅读或浏览，只是注意那些可能具有相关经验或专业知识的人。 但是我们不知道它是什么，所以这是一个不断的过程。 我认为这归因于公司的拓展，因为我们的会议非常具体。 一切都与“精益启动”有关，因此与某人联系并说我已经阅读了有关您的内容有点奇怪，但是我无法确定您是否真的使用“精益启动”方法，但是我们很乐意跟你说话。 因此，我们找到了一种说法，这有点怪异，但是我们找到了一种方法，并且我们仍在不断寻找这种方式的人。 我也想说，有时我只是说：“您看起来很有趣，这是我们的提案征集活动； 如果这引起您共鸣，请申请发言。 因此，有时我们进行直接对话，但有时我们只是邀请他们，他们可能以前从未见过我们。

寻找人的另一种重要方式是，我们问那些认识的人是女性还是有色人种，如果他们认识某个会说好话的人。 但是，这很有趣。 每个人对于一个好的演讲者的潜意识都是一个看起来像马克·扎克伯格的人。 如果您特别问“您知道谁是有色人种的女性或女性？”，我们会列出真正有色人种的名单，每个人都说：“天哪，您应该确保您拥有，你知道吗，苏·李，或者你应该……”这份清单还在不断，真是太神奇了。 如果您很专一，人们会介绍合适的人，您就会得到好主意。

每当我们有新的提案征集电话时，我们都会向他人征求意见。 我和Eric都活跃在Twitter上，并且会议拥有活跃的Twitter帐户，因此我们也使用这些渠道。 正如我所说，部分原因与提案征集所用的语言有关，即说我们正在寻找谁。 而且，我们也在社交媒体中使用了该语言，因此在谁出现时就有所不同。

JWH：您正在看到其他会议吗？ 如果是这样，谁呢？

SM：我收到了一些来自Intuit的人的有趣的电子邮件。 他们正在召开一个名为的新会议。 是在十月的圣何塞，去年我在会议之后 ，介绍了我为确保演讲者阵容更具代表性而正在做的各种事情，而Intuit的人读了这封信并给我发了电子邮件，说他们是实施很多想法。 而且，成功！ 因为他们的演讲者阵容看上去比如果他们没有真正研究的时候多样化得多。 而且，他们发现的最大发现是， 有意进行更改至关重要。

如果您不是一贯的故意，那将是行不通的。 按照我的说法，白人从天上掉下来，真是太神奇了。 同样，他们中的许多人都是优秀候选人，但他们并不是唯一的优秀候选人。 而且有很多优秀的演讲者超过我们的关注范围，对吗？ 我们希望有一个具有代表性的小组，因此，我们除了找到站立着用桶收集落下的人的桶之外，还必须找到其他方法。 所以在这里， 故意性 ，我以为Intuit确实把它说得很漂亮。 最大的教训是您确实必须致力于这一点。 对于您的特定社区，这可能意味着寻找与通常在会议中代表性不足的人进行沟通和联系的不同方式。 但是您必须做出相当大的承诺，而不仅仅是一个人做出这个承诺，而且他们就像多样性官员一样，这正是领导会议的人们真正必须做出的承诺。

JWH：似乎您需要与不同的人交谈才能接触到不同的人群，您需要了解自己说的是什么以及如何与其他人接触。 而且，您仍然在与聪明的人，企业家和知道自己在商业世界中正在做什么的人交谈。 因此，只有意图能带您走很多路，然后您就可以努力传达信息与不同的人交谈。

SM：是的。 而且，我认为承诺可能是一个更有力的词。 您必须完成一些任务。 将您的思想放在那儿并不是一件容易的事。 这肯定需要进行大量的抬头工作，我想其中一部分就是您刚才所说的：其中很大一部分是为了吸引不同的受众，并意识到您看起来很像中立语言的事实实际上是非常令人反感或不吸引人，或者不会与您想要接触的每个人产生共鸣。 因此，必须用不同社区的一些测试来支持此意图。 例如，您是否会基于此申请或与我们交谈，或者我们需要说其他话？

JWH：您之前提到过，一旦您找到了接触新听众的更好方法，找到多元化的演讲者就会变得越来越容易，但是您觉得自己的成功每年都在增长吗？

SM：是的。 我们可以指出我们过去的两年，然后说：“看，我们知道我们说过要这样做了，我们做到了。 而且我们对于如何做到也非常透明，我们尝试了一些可行的方法，并讨论了哪些无效方法。 因此，任何对此表示怀疑的人，都有很好的历史可以展示。 因此，这样做可以更轻松地进行宣传，并且有更多人了解我们，并且知道我们致力于建立有代表性的演讲者名册，因此他们更愿意将其应用或传递给朋友或您拥有什么。 这肯定会更容易。

我们还没有达到有色妇女和有色人种从天而降的地步。 那不是它的工作原理。 令人难以置信的是，我们可以想到的绝大多数人都是通过提案征集来申请的，只是随便问我们是否有兴趣让他们发言，很多白人。 但是，我认为我们在弄清其他事情方面变得越来越好，而不仅仅是将开放的水桶连接到从天而降的人们身上。

JWH：您是否在实施更多样化的演讲者阵容方面有任何退缩？

SM：嗯，几乎没有。 我的意思是，几乎没有。 当然，我们偶尔会在博客，某处或Twitter上发表评论，但并不经常。 这些评论说我们之所以选择人，是因为他们是女性或有色人种，并不是因为他们有资格。 但是，不，这太神奇了。 推后已非常有限。

JWH：您对此回应还是放弃？

SM：通常，社区中的其他人会加入进来，并说您没有明白这一点。 当我在“ 谈到我们的发言人选择过程时，该帖子的评论最多，可想而知。 这确实是来自木制品的经典巨魔，但是我不知道有谁响应这些巨魔，就像您根本没有理会那样。 总的来说，我敢肯定有些人认为我们完全走错了路，只是什么也没说，但是很好，那很好，我宁愿不知道，因为业务在增长，所以我们显然，这并没有给我们自己或我们的听众带来问题，我们正在扩大市场并提供令人惊叹的计划。

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精益创业